Saatavuusarvio: Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 6-9 arkipäivässä (25.11-28.11.2019). ISBN-13: 9789522286543, ISBN-10: 9522286540 Hinta: 29.43 € (26.75 € Alv 0%)
Kuvaus
Katso myös
Vaihtoehtoiset
Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi.Täydennetty EFQM -pisteitystaulukolla ja linkeillä täydentäviin kirjoihin. Saatavilla painettuna ja e-kirjana sekä suomeksi että englanniksi.
Kirja kuvaa prosessijohtamisen toimintamallin ja edellytykset, joilla malli saadaan toimimaan.
Kirja sisältää kysymyksiä, joiden avulla voi arvioida oman organisaation johtamismenettelyjä vertaamalla niitä prosessijohtamisen toimintamalliin. Kysymykset on esitetty Euroopan laatupalkinnon arviointialueiden mukaisesti.
"Kirja on selkeästi ja hauskasti kirjoitettu. Kirja sopii prosessijohtamisen aiheeseen tutustumiseen, organisaation itsearviointiin, aiheen myymiseen organisaatiossa ja koulutukseen." Kaija Heikkilä, laatupäällikkö, Varma-Sampo.
