Etusivu > ARVIOINTIALUEET JA ARVIOINTIKOHDAT – EFQM > Prosessit, tuotteet ja palvelut

Prosessit, tuotteet ja palvelut

Johtajuus Strategia Henkilöstö Kumppanuudet ja resurssit Prosessit, tuotteet ja palvelut Tulokset 6 - 9

Prosessit, tuotteet ja palvelut
Tällä arviointialueella tarkastellaan, miten suunnitellaan, parannetaan ja hallitaan prosesseja.

Lisäksi tarkastellaan, miten prosessit tukevat tavoitteiden ja strategian toteutumista siten, että asiakkaiden ja muiden sidosryhmien tarpeet täyttyvät.                         


EFQM 5 - Prosessit, tuotteet ja palvelut - 2013
Tekijä: Kari Tuominen
Kustantaja: Benchmarking (2012)
Saatavuus: Noin 11-14 arkipäivää
EUR   34,88 (31,71 € Alv 0%)
Prosessien suunnittelu ja hallinta pähkinässä - EFQM 5a
Tekijä: Kari Tuominen
Kustantaja: Benchmarking (2012)
Saatavuus: Heti
EUR   8,80 (8,00 € Alv 0%)
Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen pähkinässä - EFQM 5b
Tekijä: Kari Tuominen
Kustantaja: Benchmarking (2012)
Saatavuus: Heti
EUR   8,80 (8,00 € Alv 0%)
Tuotteiden ja palvelujen markkinointi ja myynti - EFQM 5c
Tekijä: Kari Tuominen
Kustantaja: Benchmarking (2012)
Saatavuus: Heti
EUR   8,80 (8,00 € Alv 0%)
Tuotteita ja palveluja tuotetaan ja toimitetaan - EFQM 5d
Tekijä: Kari Tuominen
Kustantaja: Benchmarking (2012)
Saatavuus: Heti
EUR   8,80 (8,00 € Alv 0%)
Asiakassuhteiden hallinta ja kehittäminen pähkinässä - EFQM 5e
Tekijä: Kari Tuominen
Kustantaja: Benchmarking (2012)
Saatavuus: Heti
EUR   8,80 (8,00 € Alv 0%)
    

EFQM 5 - PROSESSIT, TUOTTEET JA PALVELUT - 2013

Kirjailija:
Kustantaja:
Kieli:
Suomi
Sivumäärä:
172 sivua
Asu:
Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi:
Tuotesarja:
Tuoteryhmä:
ISBN:
9789522286291

EUR
34,88

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin

Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 11-14 arkipäivässä (12.06-17.06.2020).
EFQM 5 - Prosessit, tuotteet ja palvelut - 2013zoom

34.88€ (31.71 € Alv 0%)
Kuvaus
Katso myös
Vaihtoehtoiset
Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi.

EFQM-kirjasarja kattaa Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet: 1) johtajuus, 2) strategia, 3) henkilöstö, 4) kumppanuudet ja resurssit 5) prosessit, tuotteet ja palvelut, ja 6-9) tulokset sekä niiden arviointikohdat.

Tämä kirja kuvaa Euroopan laatupalkintomallin avulla suuren joukon PROSESSIEN ja ASIAKASSUHTEIDEN hallintaan ja kehittämiseen liittyviä toimintaperiaatteita ja ajattelua, jotka ovat hyödyllisiä menestyvälle organisaatioille.

Omassa organisaatiossanne voitte arvioida omia prosessien johtamisperiaatteita ja käytäntöjä sekä verrata niitä kirjan esimerkkeihin.

Kirja sisältää pikaoppaat 5a - 5e, "Katso myös".



Asiasanat: johtaminen strateginen johtaminen henkilöstöjohtaminen prosessijohtaminen talousjohtaminen teknologiajohtaminen muutoksen-johtaminen itsearviointi laatupalkinto kehittäminen laatujohtaminen johtamisjärjestelmä efqm laatupalkintomalli laadunhallinta tuoteke
Tuoteryhmä: Suomalaiset kirjat > Tekniikka. Teollisuus. Käsityö. Maa- ja metsätalous kotitalous. Liiketalous. Liikenne > Liiketalous. Markkinointi. Kauppa. Liikenne


EUR
34,88
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lisää ostoskoriin
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu
Yhteystiedot
Toimitusehdot